儿童个人信息保护政策

更新日期：2026 年 5 月 17 日
生效日期：2026 年 5 月 17 日

成都跃动光年科技有限公司（以下简称“我们”）非常重视未成年人，特别是不满 14 周岁儿童的个人信息保护。本政策是《宇宙农场物语隐私政策》的组成部分，专门说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护儿童个人信息，以及儿童监护人如何管理儿童个人信息。

如果您是不满 14 周岁的儿童，请您和您的监护人共同仔细阅读本政策，并在取得监护人同意后使用《宇宙农场物语》及相关服务。如果您是儿童的监护人，请您帮助儿童理解本政策，并确认儿童是否适合使用本游戏及相关服务。

一、适用范围

本政策适用于我们在《宇宙农场物语》游戏、网站、客服、活动、渠道联运、广告服务、实名认证、防沉迷、账号安全和相关服务中处理儿童个人信息的活动。

本政策所称儿童，是指不满 14 周岁的未成年人。儿童个人信息，是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定儿童身份或者反映特定儿童活动情况的各种信息。

二、监护人同意

儿童在使用本游戏前，应取得监护人的同意。儿童点击同意隐私政策、登录游戏、使用游戏功能、提交个人信息或继续使用本游戏，即视为儿童已经取得监护人的同意，且监护人同意我们按照《宇宙农场物语隐私政策》和本政策处理儿童个人信息。

如果我们发现儿童在未取得监护人同意的情况下向我们提供个人信息，或监护人明确表示不同意儿童继续使用本游戏，我们会在核验身份后依法删除或匿名化处理相关儿童个人信息，法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。

三、我们如何收集和使用儿童个人信息

为满足网络游戏实名制、防沉迷和未成年人保护要求，我们可能收集儿童的姓名、身份证件号码、年龄状态、实名验证结果、防沉迷状态、登录时长、消费限制状态和必要的账号标识。上述信息属于敏感个人信息，用于核验真实身份、识别年龄、落实未成年人游戏时长和消费限制、履行法律法规规定的义务。

为提供基础游戏服务，我们可能收集儿童的账号标识、昵称、头像、登录状态、设备信息、网络信息、IP 地址、应用包名、应用版本号、游戏进度、存档数据、排行榜数据、操作日志、崩溃日志和客服反馈信息，用于登录游戏、保存进度、同步云存档、展示排行榜、维护服务稳定、处理问题反馈和保障账号安全。

当儿童使用 TapTap 登录、云存档、排行榜、评价、动态、好友关系或分享功能时，TapTap 等第三方平台可能根据儿童或监护人的授权处理儿童账号标识、昵称、头像、好友关系、排行榜分数、云存档数据、动态或评价内容。具体处理情况以第三方平台授权页面和第三方隐私政策为准。

当儿童观看广告或使用广告相关功能时，广告 SDK 可能处理设备信息、网络信息、广告标识符、OAID、Android ID、应用包名、应用版本号、广告展示记录、点击记录、播放进度、奖励发放记录、崩溃和性能信息。为完成广告反作弊、广告归因、奖励确认和减少重复投放，广告 SDK 可能在必要范围内处理应用安装列表、软件列表、应用安装状态、应用前后台状态和有限应用可见性信息。我们会尽合理努力要求广告合作方遵守儿童个人信息保护要求，并避免超出必要范围处理儿童个人信息。

当儿童或监护人联系客服、申诉、申请注销、提交反馈或参加活动时，我们可能收集账号信息、联系方式、问题描述、截图、录屏、沟通记录、订单信息、实名状态和为处理问题所必需的证明材料。

四、我们如何使用儿童个人信息

我们处理儿童个人信息主要用于以下目的：提供和维护游戏基础服务；完成实名认证和防沉迷；保存游戏进度和云存档；保障账号、交易和虚拟财产安全；处理客服、投诉、申诉和注销请求；排查崩溃、卡顿和兼容性问题；开展安全风控、反作弊和内容审核；依法履行未成年人保护、网络游戏监管和其他法定义务。

我们不会将儿童个人信息用于与上述目的无关的行为。若我们需要将儿童个人信息用于本政策未载明的其他目的，或改变处理目的、方式和范围，我们会依法重新告知并取得监护人的同意。

五、儿童个人信息的共享、委托处理和第三方 SDK

为实现实名认证、防沉迷、TapTap 平台服务、广告投放、广告归因、分享跳转、支付结算、崩溃分析、客服处理、云服务和安全风控，我们可能委托第三方服务商处理儿童个人信息，或由第三方 SDK 在本游戏中直接处理必要信息。

我们会尽合理努力审查第三方服务商和 SDK 的资质、隐私政策、安全能力和儿童信息保护措施，并通过合同、平台规则或技术配置要求其按照约定目的、范围和安全要求处理儿童个人信息。第三方 SDK 的名称、用途、处理信息类型和隐私政策链接，请参见《第三方信息共享与 SDK 个人信息采集清单》。

除法律法规规定、监护人同意、履行法定义务、保护儿童或他人生命财产安全、处理儿童主动公开内容或实现游戏必要服务外，我们不会向无关第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息。

六、儿童个人信息的存储和保护

我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息，原则上存储在中国境内。若因法律法规、监管要求、技术服务或第三方平台服务确需向境外提供儿童个人信息，我们会依法履行必要程序，并采取合理措施保护儿童个人信息安全。

我们只会在实现处理目的所必需的最短期间内保存儿童个人信息。实名、防沉迷、交易、账号安全、日志审计和法律法规要求的信息，可能会按照监管要求或争议解决需要保存更长时间。超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理儿童个人信息。

我们采取加密传输、访问控制、权限管理、日志审计、最小必要授权、供应商管理和安全培训等措施保护儿童个人信息。若发生儿童个人信息安全事件，我们会依法及时采取补救措施，并通过应用内通知、公告、短信、邮件、电话或其他合理方式告知监护人。

七、监护人的权利

监护人有权依法访问、更正、补充、删除、复制儿童个人信息，有权撤回同意、注销儿童账号、限制或拒绝部分非必要处理、投诉举报并要求我们说明儿童个人信息处理规则。

监护人可以通过游戏内客服、官方网站公示的联系方式或应用商店页面公示的联系方式向我们提出请求。为保障儿童账号和个人信息安全，我们可能要求监护人提供必要证明材料，以核验监护人与儿童的身份关系。

在以下情形中，监护人可以请求我们删除儿童个人信息：我们违反法律法规或约定处理儿童个人信息；处理目的已实现、无法实现或不再必要；儿童或监护人撤回同意；儿童注销账号或停止使用服务；我们停止提供产品或服务；法律法规规定的其他情形。

请您理解，若撤回同意或要求删除的信息属于实名认证、防沉迷、账号安全、交易安全、法律法规要求或基础游戏服务所必需的信息，我们可能无法继续向儿童提供全部或部分服务，或需要按照法律法规继续保存必要信息。

八、儿童使用游戏的特别提示

儿童应在监护人同意和指导下使用本游戏，不应向其他用户、陌生人、论坛、评论区、客服以外的非官方渠道公开姓名、身份证件号码、手机号码、住址、学校、精确位置、支付账户、家庭成员信息或其他敏感信息。

监护人应合理安排儿童游戏时间，关注儿童是否遵守实名认证、防沉迷、消费限制和平台规则。若发现儿童账号异常、误充值、隐私泄露、被诱导分享个人信息或遭遇不良内容，请及时通过官方渠道联系我们。

九、本政策如何更新

我们可能因法律法规、监管要求、产品功能、SDK 接入、渠道规则或未成年人保护要求变化而更新本政策。对于涉及儿童个人信息处理目的、方式、范围、共享对象、监护人权利或联系方式的重大变更，我们会通过应用内提示、网站公告、弹窗、站内信或其他合理方式通知监护人。

若监护人不同意更新后的政策，可以停止儿童继续使用本游戏，并联系我们处理儿童个人信息。若儿童在政策更新后继续使用本游戏，即表示监护人已阅读、理解并同意更新后的政策。

十、如何联系我们

如您对儿童个人信息保护有任何疑问、投诉、建议，或希望访问、更正、删除儿童个人信息、撤回同意、注销账号，可以通过游戏内客服、官方网站 https://lightyears.ltd/privacy 公示的联系方式或应用商店页面公示的联系方式与我们联系。

我们将在核验身份后尽快处理您的请求。一般情况下，我们会在 15 个工作日内回复；如请求复杂或法律法规另有规定，我们会在合理期限内处理并向您说明情况。